为贯彻落实国家卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，山西惠民中西结合医院加快改革步伐，率先在公立医院中开展“网络咨询、在线预约”服务制，并按照《意见》要求，在预约挂号时采取实名制方式，按制度规范专家出诊。坚持把为民服务落到实处。
　　
　　山西惠民中西结合医院负责人表示，医院率先开展此次改革，是以实际行动响应卫生部号召。改善医院系统服务功能，方便群众就医，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。现今山西惠民中西结合医院肛肠研究中心“预约、咨询”系统已经成功建设完备并投入使用，预约咨询患者不断。患者无需再像往常一样排队等待。
　　
　　从2011年11月起，所有公立医院都要开展实名预约服务。卫生部近日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，明确公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准。公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约服务。已经与社会中介机构合作开展有偿预约服务收取额外费用的，要立即进行清理整改。
　　
　　山西惠民中西结合医院网上预约门诊现在已成了我院的一大特色，患者可以在家打开电脑，登陆山西惠民中西结合医院肛肠诊疗中心网站首页(http://www.sxhmyy.net/)进行预约挂号。在挂号系统中，患者可以预约我院的任何一位专家。网上预约挂号系统的开通，尽显山西惠民中西结合医院肛肠诊疗中心网上预约服务五大优势：
　　
　　一、方便快捷：登陆网站通过点击在线咨询或网络预约很简单的程序就可以预约挂号，节省了排队挂号的时间!
　　
　　二、成功率高：以前的看病总是没有保障，患者千里迢迢来到医院，不一定能够等得到专家接诊，但是，通过网上挂号，能挂上号就能保证你能看到病。
　　
　　三、直接挂到专家号：专家接诊是每个患者的愿望，以往到医院排队排上几个小时也未必能挂到专家号，但是，通过网上预约挂号，能直接挂上专家号，直接按时到院就可看专家。
　　
　　四、更私密更人性：很多肛肠疾病疾病患者无法对自己的私处与专家面对面的交流，但是通过“在线咨询医生”的方式就可以打消这方面的顾虑，不用担心当面无法叙述，更不用担心隐私泄露带来生活上的麻烦。
　　
　　五、长期跟踪治疗有保障：有一些长期要治疗和跟踪的疾病，患者可以随时网上咨询专业大夫，还可以网上咨询预约，定一个时间来治疗，大大方便自己对病情的跟踪和就诊。
　　
　　由此可见，在线专家咨询的网络化，不仅可以解决患者就医难的问题，还可以帮助大家有效的解决心中的困惑。患者通过这种方式，还不会花一分钱，免除了挂号就诊的麻烦。